Kebijakan Privasi

Data yang Dikumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan data berikut:

• Email (jika Anda menggunakan formulir kontak)
• Data teknis (alamat IP, tipe browser, halaman yang dikunjungi)
• Preferensi bahasa yang disimpan secara lokal

Tujuan Pemrosesan

• Menanggapi permintaan dukungan Anda
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna kami
• Memastikan keamanan dan fungsi situs yang tepat

Dasar Hukum (GDPR)

Pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan eksplisit Anda atau kepentingan sah kami dalam menyediakan dan meningkatkan layanan kami, sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Periode Penyimpanan

Data kontak disimpan selama waktu yang diperlukan untuk memproses permintaan Anda, kemudian dihapus. Data teknis disimpan maksimal 12 bulan.

Berbagi Data

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk kewajiban hukum atau dengan penyedia teknis yang penting untuk operasi situs (hosting, analitik).

Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses, modifikasi, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Hak Anda

Sesuai GDPR, Anda memiliki hak berikut:

• Hak akses ke data pribadi Anda
• Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak untuk penghapusan (hak untuk dilupakan)
• Hak portabilitas data
• Hak untuk menolak pemrosesan